Product retourneren? Geen probleem.
U kunt u product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. U dient dan wel aan de onderstaande voorwaarden te voldoen.
Retourneren is niet gratis. De kosten voor het retourneren zijn voor de rekening van de klant.
Wij vergoeden alleen uw aankoop bedrag. De kosten voor de retourzending niet.
De kosten van de retourzending is afhankelijk van het gewicht van het pakket.
Voor normale pakketten betaalt u circa €9,95 op andere pakketten die in het XL tarief vallen kunnen de kosten €40,- bedragen.
Raadpleeg daarom eerst de tarieven via PostNL, DPD, DHL of andere pakketdiensten.
- Product moet in originele staat en onbeschadigde verpakking retour gestuurd worden
- Uw product dient binnen 14 dagen na ontvangst retour gemeld worden
- U dient onderstaand retourformulier te gebruiken
- U betaalt zelf de retourkosten. U krijgt van ons uw aankoop bedrag volledig teruggestort
- Het product dient op de zelfde verzendwijze teruggestuurd te worden. In dit geval een pakketdienst zoals PostNL, DPD, DHL etc.
- U dient een formulier in de doos toe te voegen met uw NAW gegevens en Ordernummer
Het product mag retour naar onderstaand adres onder vermelding van uw ordernummer:
Borelli Ventin B.V.
Londen 14-16
2993LA
Barendrecht
Let op, u krijgt van ons géén retourlabel.
De kosten voor het retourneren vallen voor de rekening van de klant. Gratis retourneren is een keuze en niet wettelijk verplicht. Je kunt hier meer over lezen op thuiswinkel.org